Specialista prodeje pojištění

Dne 25. 1. 2017 jsem nastoupil do společnosti ePojisteni.cz na pozici specialisty prodeje pojištění. Jedná se aktivní telefonické oslovování klientů, kteří si na stránkách největšího českého vyhledavače pojištění vyhledávali pojištění vozů, a to tzv. povinného ručení a havarijního pojištění. Účelem telefonického hovoru je vybrat na základě analýzy potřeb vhodný produkt pro klienta a ten mu následně prodat. Samozřejmostí je nabídnout i připojištění např. skel. Pojištění však není možné vypovědět kdykoli, proto je mým úkolem ověřit, zda stávající pojistná smlouva je vypověditelná a pokud není, načasuji hovor na dobu, kdy je možné pojistnou smlouvu vypovědět a zároveň je možné novou pojistnou smlouvu sjednat.

Mým úkolem je i nabídnout bankovní účet s odměnou a zlevnění energií (elektřiny a plynu) a tarifu na mobilním telefonu, případně jiné pojištění, např. pojištění majetku. Pokud se klient vyjádří kladně k tomuto doplňkovému prodeji, předám jeho kontakt elektronicky na jiné oddělení.  Dále vyřizuji příchozí sms a e-maily klientů týkající se pojištění vozů.

 

Protože mi nevyhovovalo pracovní prostředí a atmosféra na pracovišti, rozhodl jsem se ve zkušební době pracovní poměr ukončit.